Не крутится барабан в стиральной машине Hotpoint Ariston

от 610 руб

Мастера сервисного центра Hotpoint-Ariston быстро восстановят работоспособность вашей стиральной машины. Оригинальные запчасти. Бесплатная диагностика. Оставляйте заявку на ремонт на сайте или через сотрудника колл-центра по телефону +7 (992) 031-75-02

Вызвать мастера
Выезд специалиста от 30 минут
Расходные материалы в наличии
Расходные материалы
всегда в наличии
Покупать дополнительно ничего не нужно
Гарантия
Гарантия
Hotpoint-Ariston
Фирменная гарантия
на 12 месяцев
оригинальные комплектующие
Только оригинальные комплектующие
Фирменные итальянские
детали
Ремонт на дому
Ремонт на дому
или в Сервисе
Отвезем в Сервис бесплатно

Работы, которые возможно понадобится сделать мастеру для устранения поломки стиральной машины Ariston

В списке нет Вашей поломки
или Вы не знаете, что сломалось?
Наш эксперт проконсультирует Вас по любым вопросам! Оставьте Ваши контактные данные или позвоните нам по номеру
Дарим скидку 10% на ремонт!
В благодарность за выбор бренда Hotpoint-Ariston дарим скидку на все ремонтные услуги.
стиральная машина мастер по ремонту стиральной машины

Сервис по ремонту стиральных машин Ariston в Екатеринбурге

стиральная машина
Выезд мастера

Инженер приедет в течение получаса или в удобное для клиента время

Специалист выезжает на заявку в Екатеринбурге и области в течение часа с момента ее подтверждения. При себе у него есть все необходимое оборудование, инструменты и запчасти для ремонта.
Оформить заказ можно на сайте сервисного центра или через сотрудника колл-центра по телефону +7 (992) 031-75-02
стиральная машина
Диагностика

Диагностика стиральной машины осуществляется специалистом Ariston бесплатно

Комплексное тестирование стиральной машины выполняется с соблюдением рекомендаций производителя и при использовании современного оборудования. Услуга бесплатная.
Процедура необходима для установки точкой причины неисправности, определения срок ремонта и расчета окончательной стоимости работ.
стиральная машина
Гарантия на ремонт

Бесплатная гарантия на 12 месяцев

Срок действия гарантийного талона составляет 1 год с даты оформления.
Гарантия распространяется на весь перечень услуг, включая купленные на сервисе и установленные специалистами комплектующие.
стиральная машина
Запчасти

Оригинальные итальянские комплектующие

Для ремонта стиральной машины Hotpoint-Ariston мы используем оригинальные запчасти итальянского производства. Это позволяет обеспечить бесперебойную работу прибора на долгое время.
На комплектующие, приобретенные с нашего склада, распространяется годовая гарантия при условии и установки нашими мастерами.
стиральная машина
Сроки ремонта

Ремонт производится в кратчайшие сроки
и с максимальным комфортом для клиента

85% поломок стиральных машин в Екатеринбурге и области мы устраняем в день оформления заявки. В сложных случаях мы отвезем технику в мастерскую и обратно за свой счет.
Оформить заказ можно круглосуточно. Инженеры работают без выходных.

Наши мастера

Аксёнов Кирилл Игоревич
Аксёнов Кирилл Игоревич
мастер по ремонту стиральных машин
стаж 10 лет
Вызвать мастера
Гришин Валерий Семёнович
Гришин Валерий Семёнович
мастер по ремонту стиральных машин
стаж 12 лет
Вызвать мастера
Пестов Виталий Дмитрьевич
Пестов Виталий Дмитрьевич
мастер по ремонту стиральных машин
стаж 8 лет
Вызвать мастера
Павлов Тимофей Иосифович
Павлов Тимофей Иосифович
мастер по ремонту стиральных машин
стаж 8 лет
Вызвать мастера

Мы работаем только
с сертифицированными специалистами Hotpoint-Ariston

Инженеры сервиса прошли обучение в специализированном центре Ariston в течение 3-х месяцев. Кроме того, они ежегодно проходят курсы повышения квалификации.
Сертификат Сертификат Сертификат

Схема работы сервиса в Екатеринбурге

Для вызова специалиста оставьте заявку на сайте
или позвоните по номеру +7 (992) 031-75-02
01
Оформление заявки
Оператор получает заявку и согласовывает с Вами время приезда мастера.
02
Бесплатная диагностика
Мастер приезжает к Вам домой и диагностирует поломку на месте.
03
Ремонт
Мастер проводит необходимые ремонтные работы в кратчайшие сроки
04
Чек и гарантия
Вы принимаете работу и получаете чек и гарантию на 1 год.

Если вы пытаетесь запустить стирку, а барабан в стиральной машине не крутиться, проблема может быть связана с неправильной загрузкой бака или неисправностью аппаратного характера. Мастера сертифицированного сервисного центра Аристон помогут оперативно найти и устранить неполадку. Мы обслуживанием все районы Екатеринбурга. Специалист выезжает на заявку в течение 30 минут с момента ее подтверждения оператором или к назначенному времени.

Основные причины поломки

Отсутствие вращения барабана может быть спровоцировано целым рядом обстоятельств, рассмотрим их подробнее:

1. Перегрузка или дисбаланс барабана.

Каждая машина рассчитана на определенное количество белья. Вес указывается для мокрой одежды, поэтому из-за незнания данной информации загрузка бака часто превышает норму. Если во время стирки одежда сбилась в ком, проблему можно решить самостоятельно, действуя по следующему алгоритму:

  • обесточить СМА;
  • найти внизу на лицевой части агрегата специальный люк, за которым расположен сливной фильтр;
  • выкрутить фильтр и через отверстие слить имеющуюся в баке жидкость;
  • открыть дверцу, перераспределить белье вручную или извлечь лишнее;
  • закрыть люк и запустить программу заново.

2. Слетел приводной ремень.

При этом слышен гул двигателя, реле срабатывает (слышны щелчки), набор и слив жидкости происходит корректно, но барабан не крутится. Механизм устроен таким образом, что двигатель передает вращающий момент на шкив, а тот через ремень обеспечивает вращение барабана. Износ детали может произойти по двум причинам:

  • частое использование СМА (ремень растягивается и спадает со шкива);
  • длительный простой устройства (деталь рассыхается, появляются трещины и, в конечном итоге, она рвется).

    Когда имеет место растяжение или обрыв ремня, нужно покупать новую деталь. Если ремень слетел, его можно установить на место, но, когда это происходит постоянно, дело может быть повышенной вибрации техники из-за наличия проблемы в подшипниковом узле или поломки крестовины. Более детально способы ремонта обозначит мастер после проведения диагностики.

    3. Стерлись щетки двигателя.

    Сначала барабан перестает крутиться на этапе отжима. Если меры по ликвидации неисправности своевременно не приняты, дело закончится невозможностью постирать белье. При этом будет слышен звук работы двигателя, который может искрить. Щетки обеспечивают передачу тока на обмотку ротора. Когда они стираются, степень прилегания к коллектору двигателя уменьшается, что приводит к снижению мощности мотора. Вопрос решается заменой щеток.

    4. Вышли из строя подшипники

    Симптоматика, по которой можно распознать проблему, заключается в наличии сильного грохота при отжимании белья, неспособности устройства «выйти» на большие обороты. Кроме того, на одежде после окончания программы могут появиться жирные или ржавые пятна. Если нажать на барабан рукой, он будет свободно болтаться. Причина в том, что из-за повреждения резинового сальника вода попала в подшипниковый узел, вызвав коррозию и разрушение металлических деталей. Необходима замена обоих подшипников вместе с сальником.

    5. Проблема в управляющем модуле

    Отличается появлением на дисплее кода неисправности, указывающего на некорректную работу мотора. Плата может выйти из строя из-за резкого скачка напряжения или попадания на нее влаги, в т.ч. в виде конденсата. Возможно перегорание отдельных радиоэлементов, контактов или дорожек. Часто выходит из строя симистор двигателя. Потребуется проведение детальной диагностики плата, которые можно выполнить качественно только в лабораторных условиях. Возможность ремонта зависит от объема повреждений. В большинстве случаев можно обойтись перепайкой некоторых компонентов, при неисправности процессора микросхема меняется полностью.

    6. Сломался таходатчик

    Датчик Холла фиксирует скорость вращения барабана и передает эти данные на модуль. Если плата перестает получать данные от датчика, она прекращает работу агрегата. В таходатчике мог открутиться магнит (можно обойтись ремонтом) или сгорела катушка (предстоит замена всего узла).

    7. Неисправность двигателя.

    Повреждение обмотки статора или ротора, а также межвитковое замыкание могу спровоцировать износ мотора или попадание на него влаги. Реже встречается пробой двигателя на корпус, отслоение ламелей коллектора и пр. Во всех перечисленных случаях предстоит покупка нового мотора.

    8. Повреждение в цепи подключения мотора (контакты или провода)

    Проблема может заключаться в окислении или наличии нагара на контактах, обрыве, перетирании проводного шлейфа. В частных дома провода могли перекусить грызуны.

    Почему стоит обращаться в сервисный центр Аристон?

    У нас работают сертифицированные специалисты со средним стажем работы от 7 лет. В ремонте используются только оригинальные комплектующие итальянского производства. Гарантия на все виды услуг от 1 года.

  • Частые вопросы

    В чем может быть проблема, если во время стирки барабан вращается только в одну сторону, а когда программа не запущена, я могут вращать его рукой в любом направлении?
    Причина такого поведения устройства заключается в выходе из строя реверса электродвигателя. Рекомендуется установка специального тумблера, который будет переключать направления вращения ротора.
    Что делать, если стиральная машина перестала крутить барабан во время выполнения программы?
    Причин такого поведения может быть множество. Поставить точный диагноз и рассчитать стоимость работа поможет проведение комплексной диагностики. В нашем сервисном центре услуга предоставляется бесплатно.
    Сколько стоит отремонтировать стиральную машину?
    Мы придерживаемся политики формирования честных цен, но назвать точную стоимость ремонта мастер сможет только после проведения комплексной диагностики агрегата и выявления причины его неисправности.
    Вы работаете круглосуточно?
    Нет. В режиме 24/7 принимаются заявки. Мастера работают с 7 утра до 10 вечера ежедневно, без выходных.
    Остались вопросы? Спросите эксперта Hotpoint-Service
    Оставьте номер телефона и через
    2 минуты Вас проконсультирует специалист
    Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
    (992)031-75-02
    Единый номер сервисного центра Hotpoint-Service в Екатеринбурге.
    Сервис работает без выходных с 7:00 до 22:00

    Обслуживаем все районы Екатеринбурга

    • Академический
    • Верх-Исетский
    • Железнодорожный
    • Кировский
    • Ленинский
    • Октябрьский
    • Орджоникидзевский
    • Чкаловский
    Обслуживаем все районы Екатеринбурга